Channel penjualan membantu Anda menghitung harga jual yang tepat untuk setiap platform seperti Gofood, Grabfood, Shopeefood, atau penjualan langsung.
📝 Catatan: Fitur ini tersedia untuk paket PRO dan MAX.
Apa itu Channel Penjualan?
Definisi: Channel penjualan adalah platform atau cara Anda menjual produk ke konsumen. Setiap channel biasanya memiliki struktur biaya berbeda.
Contoh Channel:
- Penjualan Langsung - Dine-in, takeaway, 0% komisi
- Gofood - Komisi 20-25%
- Grabfood - Komisi 20-30%
- Shopeefood - Komisi 15-25%
- WhatsApp Order - 0% komisi + biaya kirim
- Website Sendiri - 0% komisi
Mengapa Perlu Mengatur Channel?
Masalah Tanpa Channel:
- Harga jual sama untuk semua platform
- Margin tergerus oleh komisi platform
- Tidak tahu profit sebenarnya per channel
Solusi dengan Channel:
- ✅ Hitung harga jual optimal per channel
- ✅ Lihat margin bersih setelah potongan komisi
- ✅ Bandingkan profitabilitas antar channel
- ✅ Simulasi harga dengan berbagai skenario
Cara Mengakses
Langkah-langkah:
- Buka Pengaturan → Penjualan
- Anda akan melihat section "Channel Penjualan"
- Daftar channel yang sudah ada ditampilkan dalam tabel
Halaman pengaturan channel penjualan
Screenshot halaman /dashboard/settings/penjualan bagian channel
ID: channel-penjualanMenambah Channel Baru
Langkah-langkah:
- Klik tombol "Tambah" di kanan atas section Channel Penjualan
- Dialog akan muncul dengan form:
- Nama Channel - Nama platform (contoh: "Gofood")
- Komisi (%) - Persentase potongan platform (contoh: 20)
- Biaya Tetap (Rp) - Biaya fixed per transaksi jika ada (contoh: 1000)
- Klik "Simpan"
- Channel baru akan muncul di tabel
Contoh Input:
- Nama: Gofood
- Komisi: 20%
- Biaya Tetap: Rp0 (atau Rp1.000 jika ada biaya admin)
Struktur Biaya Channel
1. Komisi (Persentase)
- Dipotong dari harga jual
- Contoh: Harga Rp50.000 dengan komisi 20% = potongan Rp10.000
2. Biaya Tetap (Fixed Fee)
- Biaya per transaksi yang tidak bergantung pada harga
- Contoh: Biaya admin Rp1.000 per order
Perhitungan Total Potongan: Total Potongan = (Harga Jual × Komisi%) + Biaya Tetap
Contoh:
- Harga Jual: Rp50.000
- Komisi: 20%
- Biaya Tetap: Rp1.000
- Total Potongan: (50.000 × 20%) + 1.000 = Rp11.000
- Pendapatan Bersih: 50.000 - 11.000 = Rp39.000
Mengedit Channel
Langkah-langkah:
- Di tabel channel, klik ikon pensil (✏️) pada baris channel yang ingin diedit
- Dialog edit akan muncul dengan data channel tersebut
- Ubah informasi yang diperlukan
- Klik "Simpan"
Catatan:
- Channel Default (bertanda badge "Default") tidak bisa dihapus
- Semua channel bisa diedit
Menghapus Channel
Langkah-langkah:
- Di tabel channel, klik ikon tempat sampah (🗑️) pada baris channel
- Channel akan langsung dihapus
- Notifikasi "Channel dihapus" akan muncul
Catatan:
- Channel Default tidak bisa dihapus
- Pastikan tidak ada produk yang menggunakan channel tersebut sebelum menghapus
Informasi yang Ditampilkan
Tabel channel menampilkan:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Channel | Nama channel + badge "Default" jika channel sistem |
| Komisi | Persentase komisi (contoh: 20%) |
| Biaya Tetap | Biaya fixed per transaksi (contoh: Rp1.000) atau "-" jika tidak ada |
| Aksi | Tombol edit dan hapus |
Panduan Komisi per Platform
| Platform | Komisi Tipikal | Biaya Tetap | Catatan |
|---|---|---|---|
| Penjualan Langsung | 0% | Rp0 | Dine-in, takeaway |
| Gofood | 20-25% | Rp0 | Tergantung partner tier |
| Grabfood | 20-30% | Rp0 | Merchant vs Self-onboarding berbeda |
| Shopeefood | 15-25% | Rp0 | Promo bisa mempengaruhi |
| Tokopedia | 1-5% | Rp0 | Kategori berbeda, fee berbeda |
| Website Sendiri | 0% | Rp0-3000 | Biaya payment gateway jika ada |
💡 Tips: Cek kontrak Anda dengan masing-masing platform untuk komisi yang akurat.
Penggunaan Channel
Di Kalkulator Harga Jual:
- Pilih channel untuk lihat margin bersih setelah potongan
- Simulasikan harga optimal per channel
- Bandingkan profitabilitas antar channel
Di Produk:
- Set harga berbeda per channel (Multi-Channel Pricing)
- Lihat margin per channel
FAQ Channel Penjualan
Q: Apakah wajib mengatur channel? A: Tidak wajib, tapi sangat direkomendasikan jika Anda menjual via platform ojol atau marketplace.
Q: Bisa hapus channel "Penjualan Langsung"? A: Tidak bisa. Channel default tidak bisa dihapus karena menjadi baseline perhitungan.
Q: Bagaimana jika komisi berubah? A: Edit channel yang bersangkutan dan update persentase komisi.
Q: Apakah perhitungan HPP berubah? A: Tidak. Channel hanya mempengaruhi perhitungan harga jual dan margin bersih, bukan HPP.
Q: Bisa set harga berbeda per channel? A: Ya, dengan fitur Multi-Channel Pricing Anda bisa set harga berbeda per channel.