Kembali ke Pengaturan
PengaturanPRO+

Channel Penjualan

Cara mengelola channel penjualan dan komisi.

Channel penjualan membantu Anda menghitung harga jual yang tepat untuk setiap platform seperti Gofood, Grabfood, Shopeefood, atau penjualan langsung.

📝 Catatan: Fitur ini tersedia untuk paket PRO dan MAX.

Apa itu Channel Penjualan?

Definisi: Channel penjualan adalah platform atau cara Anda menjual produk ke konsumen. Setiap channel biasanya memiliki struktur biaya berbeda.

Contoh Channel:

  • Penjualan Langsung - Dine-in, takeaway, 0% komisi
  • Gofood - Komisi 20-25%
  • Grabfood - Komisi 20-30%
  • Shopeefood - Komisi 15-25%
  • WhatsApp Order - 0% komisi + biaya kirim
  • Website Sendiri - 0% komisi

Mengapa Perlu Mengatur Channel?

Masalah Tanpa Channel:

  • Harga jual sama untuk semua platform
  • Margin tergerus oleh komisi platform
  • Tidak tahu profit sebenarnya per channel

Solusi dengan Channel:

  • ✅ Hitung harga jual optimal per channel
  • ✅ Lihat margin bersih setelah potongan komisi
  • ✅ Bandingkan profitabilitas antar channel
  • ✅ Simulasi harga dengan berbagai skenario

Cara Mengakses

Langkah-langkah:

  1. Buka Pengaturan → Penjualan
  2. Anda akan melihat section "Channel Penjualan"
  3. Daftar channel yang sudah ada ditampilkan dalam tabel

Halaman pengaturan channel penjualan

Screenshot halaman /dashboard/settings/penjualan bagian channel

ID: channel-penjualan

Menambah Channel Baru

Langkah-langkah:

  1. Klik tombol "Tambah" di kanan atas section Channel Penjualan
  2. Dialog akan muncul dengan form:
    • Nama Channel - Nama platform (contoh: "Gofood")
    • Komisi (%) - Persentase potongan platform (contoh: 20)
    • Biaya Tetap (Rp) - Biaya fixed per transaksi jika ada (contoh: 1000)
  3. Klik "Simpan"
  4. Channel baru akan muncul di tabel

Contoh Input:

  • Nama: Gofood
  • Komisi: 20%
  • Biaya Tetap: Rp0 (atau Rp1.000 jika ada biaya admin)

Struktur Biaya Channel

1. Komisi (Persentase)

  • Dipotong dari harga jual
  • Contoh: Harga Rp50.000 dengan komisi 20% = potongan Rp10.000

2. Biaya Tetap (Fixed Fee)

  • Biaya per transaksi yang tidak bergantung pada harga
  • Contoh: Biaya admin Rp1.000 per order

Perhitungan Total Potongan: Total Potongan = (Harga Jual × Komisi%) + Biaya Tetap

Contoh:

  • Harga Jual: Rp50.000
  • Komisi: 20%
  • Biaya Tetap: Rp1.000
  • Total Potongan: (50.000 × 20%) + 1.000 = Rp11.000
  • Pendapatan Bersih: 50.000 - 11.000 = Rp39.000

Mengedit Channel

Langkah-langkah:

  1. Di tabel channel, klik ikon pensil (✏️) pada baris channel yang ingin diedit
  2. Dialog edit akan muncul dengan data channel tersebut
  3. Ubah informasi yang diperlukan
  4. Klik "Simpan"

Catatan:

  • Channel Default (bertanda badge "Default") tidak bisa dihapus
  • Semua channel bisa diedit

Menghapus Channel

Langkah-langkah:

  1. Di tabel channel, klik ikon tempat sampah (🗑️) pada baris channel
  2. Channel akan langsung dihapus
  3. Notifikasi "Channel dihapus" akan muncul

Catatan:

  • Channel Default tidak bisa dihapus
  • Pastikan tidak ada produk yang menggunakan channel tersebut sebelum menghapus

Informasi yang Ditampilkan

Tabel channel menampilkan:

KolomKeterangan
ChannelNama channel + badge "Default" jika channel sistem
KomisiPersentase komisi (contoh: 20%)
Biaya TetapBiaya fixed per transaksi (contoh: Rp1.000) atau "-" jika tidak ada
AksiTombol edit dan hapus

Panduan Komisi per Platform

PlatformKomisi TipikalBiaya TetapCatatan
Penjualan Langsung0%Rp0Dine-in, takeaway
Gofood20-25%Rp0Tergantung partner tier
Grabfood20-30%Rp0Merchant vs Self-onboarding berbeda
Shopeefood15-25%Rp0Promo bisa mempengaruhi
Tokopedia1-5%Rp0Kategori berbeda, fee berbeda
Website Sendiri0%Rp0-3000Biaya payment gateway jika ada

💡 Tips: Cek kontrak Anda dengan masing-masing platform untuk komisi yang akurat.

Penggunaan Channel

Di Kalkulator Harga Jual:

  • Pilih channel untuk lihat margin bersih setelah potongan
  • Simulasikan harga optimal per channel
  • Bandingkan profitabilitas antar channel

Di Produk:

  • Set harga berbeda per channel (Multi-Channel Pricing)
  • Lihat margin per channel

FAQ Channel Penjualan

Q: Apakah wajib mengatur channel? A: Tidak wajib, tapi sangat direkomendasikan jika Anda menjual via platform ojol atau marketplace.

Q: Bisa hapus channel "Penjualan Langsung"? A: Tidak bisa. Channel default tidak bisa dihapus karena menjadi baseline perhitungan.

Q: Bagaimana jika komisi berubah? A: Edit channel yang bersangkutan dan update persentase komisi.

Q: Apakah perhitungan HPP berubah? A: Tidak. Channel hanya mempengaruhi perhitungan harga jual dan margin bersih, bukan HPP.

Q: Bisa set harga berbeda per channel? A: Ya, dengan fitur Multi-Channel Pricing Anda bisa set harga berbeda per channel.

Artikel Terkait