Cara Upgrade Paket

Upgrade paket bisa dilakukan kapan saja dan fitur baru langsung aktif setelah pembayaran sukses.

Cara 1: Dari Halaman Langganan (Recommended)

Langkah-langkah:

1. Klik menu hamburger (☰) atau avatar Anda di sidebar
2. Pilih "Pengaturan" atau "Settings"
3. Buka tab "Langganan"
4. Klik tombol "Upgrade Paket" atau "Lihat Semua Paket"
5. Anda akan diarahkan ke halaman pilihan paket

Cara 2: Dari Notifikasi Limit

Ketika Anda mencapai limit (misalnya sudah 3 produk di paket FREE):

1. Sistem akan menampilkan notifikasi atau badge locked
2. Klik notifikasi atau tombol "Upgrade" pada fitur yang terkunci
3. Anda akan langsung diarahkan ke halaman pilihan paket

Memilih Paket & Periode

Di Halaman Upgrade:

1. Pilih Paket - Review detail setiap paket:

   • FREE (Gratis)
   • LITE (Rp29.900/bulan)
   • PRO (Rp79.900/bulan) ⭐ Paling Populer
   • MAX (Rp149.900/bulan)

2. Pilih Periode Billing menggunakan toggle di atas:

   • Bulanan - Bayar tiap bulan
   • Triwulan - Bayar 3 bulan, hemat ~13-15%
   • Tahunan - Bayar 12 bulan, hemat ~20-22%

3. Klik tombol pada paket yang dipilih:

   • "Paket Saat Ini" (jika sudah di paket tersebut)
   • "Mulai [Nama Paket]" atau "Upgrade"

Proses Checkout

Setelah klik upgrade, Anda akan masuk ke halaman checkout:

Informasi yang Ditampilkan:

• Paket yang dipilih
• Periode billing
• Harga total
• Detail breakdown biaya
• Tanggal berakhir langganan

Langkah Checkout:

1. Review detail pesanan
2. Pilih metode pembayaran:
   • Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll)
   • E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
   • QRIS
   • Kartu Kredit/Debit
3. Klik "Lanjutkan ke Pembayaran"
4. Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih
5. Selesaikan pembayaran dalam waktu yang ditentukan

Setelah Pembayaran

Konfirmasi Otomatis (1-5 menit):

• Status langganan otomatis berubah menjadi aktif
• Email konfirmasi dikirim ke inbox Anda
• Notifikasi di dashboard

Yang Langsung Aktif:

• ✅ Fitur baru langsung bisa diakses
• ✅ Limit dinaikkan sesuai paket baru
• ✅ Item yang sebelumnya terkunci langsung terbuka
• ✅ Dashboard menampilkan badge paket baru
• ✅ Semua data tetap aman, tidak ada yang hilang

Contoh Perubahan:

• FREE → LITE: Limit resep 3 → 50, produk 3 → 25
• LITE → PRO: Unlimited resep & produk, +2 outlet, analytics aktif
• PRO → MAX: Unlimited outlet, simulasi unlimited, fitur premium aktif

Diskon Periode Panjang

Hemat lebih banyak dengan berlangganan lebih lama:

LITE:

• Bulanan: Rp29.900/bulan (Rp29.900 total)
• Triwulan: Rp25.900/bulan (Rp77.700 total - hemat 13%)
• Tahunan: Rp23.900/bulan (Rp286.800 total - hemat 20%)

PRO:

• Bulanan: Rp79.900/bulan (Rp79.900 total)
• Triwulan: Rp67.900/bulan (Rp203.700 total - hemat 15%)
• Tahunan: Rp62.900/bulan (Rp754.800 total - hemat 21%)

MAX:

• Bulanan: Rp149.900/bulan (Rp149.900 total)
• Triwulan: Rp127.900/bulan (Rp383.700 total - hemat 15%)
• Tahunan: Rp116.900/bulan (Rp1.402.800 total - hemat 22%)

💡 Rekomendasi: Pilih paket tahunan untuk hemat maksimal dan tidak perlu khawatir perpanjangan setiap bulan!

Perpanjangan Langganan

Cara Kerja:

• Di akhir periode, langganan akan berakhir otomatis
• Anda akan menerima email reminder 7 hari sebelum berakhir
• Untuk melanjutkan, lakukan pembayaran ulang seperti saat pertama upgrade
• Sistem akan mengirim invoice baru yang bisa dibayar

Jangan Sampai Langganan Berakhir:

• Set reminder pribadi beberapa hari sebelum tanggal berakhir
• Cek email reminder dari Hitsum secara berkala
• Bayar invoice sebelum tanggal jatuh tempo
• Langganan akan terus aktif selama Anda membayar invoice perpanjangan

💡 Tips: Paket tahunan lebih praktis karena hanya perlu perpanjang 1× setahun, bukan setiap bulan.

FAQ Upgrade

Q: Apakah upgrade langsung aktif? A: Ya, fitur baru langsung aktif setelah pembayaran terkonfirmasi (1-5 menit).

Q: Bagaimana jika saya sudah bayar di tengah bulan? A: Sistem akan menghitung prorata untuk sisa periode dan menagih selisihnya.

Q: Apakah bisa upgrade dari FREE ke MAX langsung? A: Ya, bisa! Anda bisa upgrade ke paket manapun tanpa harus melalui paket di antaranya.

Q: Bagaimana jika pembayaran gagal? A: Anda akan tetap di paket lama sampai pembayaran berhasil. Invoice bisa dibayar ulang dalam 24 jam.

Q: Apakah ada biaya setup atau biaya tersembunyi? A: Tidak ada. Harga yang tertera sudah final, tidak ada biaya tambahan.

Q: Bisa minta invoice untuk bisnis/perusahaan? A: Ya, invoice otomatis digenerate dan bisa didownload dari halaman langganan.

Tips Memilih Paket

Mulai dari LITE jika:

• Baru pertama kali upgrade dari FREE
• 1 outlet dengan menu < 25 produk
• Budget terbatas tapi butuh fitur dasar

Langsung ke PRO jika:

• Punya atau planning 2-3 outlet
• Butuh analytics dan simulasi untuk keputusan
• Menu lebih dari 25 produk
• Ingin fitur lengkap untuk growth

Pilih MAX jika:

• Multi-outlet (3+ cabang) atau franchise
• Butuh konsistensi pricing lintas outlet
• Perlu dedicated support

Bantuan Upgrade

Butuh Bantuan?

• Email: support@hitsum.com
• WhatsApp: +6285162624099

Konsultasi Paket: Tidak yakin paket mana yang cocok? Tim kami siap bantu! Hubungi support untuk konsultasi gratis.